Questions fréquentes
Normes et codes
Qu'est-ce que la symbologie des codes-barres ?
Il existe de nombreux types de codes-barres, appelés symbologies de codes-barres. Chacune encode des données (numériques ou alphanumériques) de manière unique, utilisant un motif spécifique de barres et d'espaces lisible par les systèmes informatiques. Les caractéristiques clés d'une symbologie incluent :
Dimension X : C'est la taille de la plus petite barre ou du plus petit espace dans le code-barres, mesurée en millièmes de pouce (par exemple, 15 mil).
Jeux de caractères : Ce sont les combinaisons spécifiques de barres et d'espaces qui représentent chaque caractère encodé.
Zones de silence : Il s'agit des espaces vides situés juste avant et après le code-barres, essentiels pour sa bonne lecture.
Qu'est-ce qu'un code2D ?
Les codes 2D présentent un avantage majeur sur les codes-barres 1D classiques : ils peuvent stocker bien plus d'informations. Contrairement aux codes 1D qui n'enregistrent des données que de gauche à droite, les codes 2D sont des images graphiques capables de contenir des informations à la fois horizontalement et verticalement.
C'est quoi GS1 ?
GS1 est une organisation internationale qui établit des standards mondiaux comme les codes-barres pour améliorer l'efficacité et la traçabilité dans la chaîne d'approvisionnement. Les entreprises s'y abonnent pour optimiser leurs opérations, se conformer aux exigences des détaillants et faciliter le commerce international. GS1 délivre des numéros uniques pour identifier les produits, les lieux, les services et les actifs dans le contexte de la chaîne d'approvisionnement.
Code 2D : Datamatrix ou Qrcode ?
Les Data Matrix et les QR codes sont tous deux des symbologie de codes 2D stockant des informations, mais le QR code, avec ses trois grands carrés d'angle, est privilégié pour le grand public et le marketing grâce à sa plus grande capacité de données et sa facilité de lecture par smartphone. À l'inverse, le Data Matrix, reconnaissable à son motif en "L", est plus compact et robuste, ce qui le rend idéal pour la traçabilité industrielle sur de très petits composants. En somme, le choix dépendra de la quantité de données, de la taille disponible et de l'environnement d'utilisation, le QR code étant orienté consommateur et le Data Matrix vers l'industrie.
Étiquetage et impression
Qu'est-ce qu'une imprimante thermique
À la différence des imprimantes à jet d'encre ou matricielles, les imprimantes thermiques créent des images en utilisant une tête d'impression chauffante. Ce procédé unique permet d'obtenir des impressions de haute qualité et résistantes aux chocs.Il existe deux principales catégories d'imprimantes thermiques :
- Les imprimantes thermiques directes
- Les imprimantes à transfert thermique
Chacune de ces technologies utilise une tête d'impression thermique pour appliquer de la chaleur sur le support à marquer.
Que sont les étiquettes Linerless (sans support) ?
Pour comprendre les différences entre les étiquettes transfert thermique et les étiquettes direct thermique, visitez notre page dédié aux Consommables.
Que sont les étiquettes thermiques ?
Pour comprendre les différences entre les étiquettes transfert thermique et les étiquettes direct thermique, visitez notre page dédié aux Consommables.
Qu'est ce qu'une étiquette RFID ?
Une étiquette RFID est un type d'étiquette spécial qui intègre une minuscule puce électronique et une petite antenne. Comme son nom l'indique, la RFID utilise les ondes radio pour permettre à ces étiquettes de communiquer des informations à d'autres appareils.Le processus est simple : lorsqu'une étiquette RFID est placée à proximité d'un lecteur spécialisé, les ondes radio émises par le lecteur activent la puce de l'étiquette. Celle-ci peut alors renvoyer des données au lecteur, telles que le nom du produit, son prix ou même sa localisation.
Dois-je arrêter mon convoyeur pour étiqueter ?
Non, nos systèmes permettent généralement un étiquetage à la volée, sans arrêt de la ligne de production.
Ils s’adaptent à votre cadence et aux caractéristiques de vos produits pour garantir un marquage fiable et fluide.
Dois-je obligatoirement acheter un logiciel de conception d’étiquettes pour imprimer ?
Non, il est possible d’utiliser des logiciels bureautiques classiques pour de simples impressions.
Cependant, les logiciels spécialisés apportent des avantages essentiels :
- Connexion à des bases de données (produits, lots…)
- Fonctions avancées (codes-barres, champs variables…)
- Compatibilité avec les normes (GS1, UDI, CFR 21 Part 11…)
- Intégration avec vos systèmes ERP ou MES (comme SAP)
Ils garantissent une meilleure productivité, une conformité réglementaire et une gestion plus souple des impressions.
Délais et livraison
Où puis-je consulter le suivi ou le délai de livraison de ma commande ?
Pour chaque commande, vous recevez un mail contenant un accusé de réception complet avec le délai de livraison clairement indiqué.
Quel est le délai de fabrication et de livraison d’une commande d’étiquettes ?
Le délai de fabrication dépend de la complexité de la demande (format, matière, impression…).
Le délai standard est d’environ 3 à 4 semaines ouvrées à compter de la validation de la commande et du BAT.
Des solutions express peuvent être envisagées selon le contexte : contactez-nous pour en discuter.
Quel est le délai de livraison pour les films encreurs (ribbons) ?
Les références standards sont disponibles en stock et livrables sous 24 à 72 heures.
Pour des formats ou découpes sur mesure, comptez 3 à 7 jours ouvrés.
Avez-vous des formats d’étiquettes en stock ?
Oui, nous tenons en stock plusieurs formats standards d’étiquettes, disponibles en expédition sous 2 à 3 jours ouvrés.
Contactez-nous pour connaître les formats disponibles à date.